Tüm yardım yazıları

Kayıtları düzeltme

Bir kesimi ya da tomruklamayı düzeltme, kayıtları doğru ağaca taşıma, ağaç listesini düzeltme, bir ağaç için kaydedilenleri silme, eksik çalışanı doldurma, bir yükü değiştirme ve bir partiyi iptal etme. Hiçbir şey yok edilmez.

Ne işe yarar

Hata olur: yanlış bir çap, yanlış ağaca kaydedilmiş bir kesim, adı yazılmamış bir kesimci. Tomruq uygulamasında bunları düzeltebilirsiniz ve hiçbir şey yok edilmez. Her düzeltme, yerine geçtiği kaydın yanında saklanır; kimin, ne zaman ve neden yaptığıyla birlikte. Denetçi ikisini de görebilir.

Hangi hata için hangi araç

HataNeredeKim
Bir kesimde ya da tomruklamada yanlış bir rakamCihazda DüzeltEkip
Az önce yanlışlıkla kaydedildiCihazda Geri alEkip
Hiç olmaması gereken bir kesim ya da tomruklamaYönetim panelinde Ağaç kaydını sil…Sahip, yönetici
Kesen ya da tomruklayan yazılmamışPanelde Doldur…Sahip, yönetici
Yanlış yükte bir kod ya da yanlış bir notPanelde Yükü düzenle… ya da yükü cihazda düzenleyinSahip, yönetici, ekip
Hiç olmaması gereken bir yükPanelde Yükü sil… ya da cihazda Bu yükü silSahip, yönetici, ekip
Baştan yanlışlıkla açılmış bir partiParti işlemleri → Partiyi iptal et…Sahip
Reddedilen bir kayıtDüzeltileceklerSahip, yönetici. Bkz. Düzeltilecekler
Yanlış ağaca kaydedilmiş bir kesim ya da tomruklamaPanelde İşlemler → Kayıtları başka bir ağaca taşı…Sahip, yönetici
Bir ağaç için yanlış tür, çap, tahmin ya da notPanelde İşlemler → Ağaç listesi bilgilerini düzelt…Sahip, yönetici
Ağaç listesinde çok sayıda yanlış değer ya da listede olmayan ağaçlarPanelde Ağaç listesini düzelt…. Bkz. Ağaç listesi içe aktarmaSahip, yönetici
Bir tür kodu ya da adıİşletme → Türler → DeğiştirSahip, yönetici

Cihazda

Düzelt. Ağacın sayfasında bitmiş bir adımda (Kesim ya da Tomruklama) Düzelt düğmesi vardır. Kaydedilenlerle aynı ekranı açar. Değiştirin ve kaydedin. Yeni hâli eskisinin yerine geçer; eskisi geçmişte kalır.

Geri al. Kaydettikten sonra, kayıt gönderilmediği sürece, uygulama yaklaşık on saniye boyunca "✓ 101 bu cihaza kaydedildi" yazısını ve yanında Geri al düğmesini gösterir. Geri al, kaydı geri alıp yeniden açar. Kayıt gönderildiyse Düzelt düğmesini kullanın.

Bir ağaç için kaydedilenleri silme

Hiç kesilmemiş bir ağaç için bir kesim ya da tomruklama kaydedildiyse bunu kullanın.

  1. Ağacın sayfasını açın ve İşlemler → Ağaç kaydını sil… seçeneğine tıklayın.
  2. Neden alanını doldurun.
  3. Onaylamak için ağacın numarasını (örneğin 101) tam olarak yazın.
  4. Ağaç kaydını sil düğmesine tıklayın.

Ağacın kesimi, tomruklaması ve tomrukları gizlenir. Ağaç listede yeniden dikili görünür ve bir ekip onu baştan kaydedebilir. Kayıtlar ağacın geçmişinde kalır.

Her parti için günlük bir sınır vardır (varsayılan 10). Pencere, bugün kaç silme hakkı kaldığını gösterir. İşletme sahibi bu sınırı Ayarlar → Bir partide her gün silinebilecek ağaç sayısı altında değiştirir.

Eksik kesen ya da tomruklayanı doldurma

Bir kesim ya da tomruklama, işi yapan kişi yazılmadan kaydedildiyse:

  1. Ağacın sayfasını açın. Eksik adın yanındaki Doldur… düğmesine tıklayın.
  2. Ekipten kişiyi seçin. Bu işi yapanlar listenin başında görünür.
  3. Doldur düğmesine tıklayın.

Bu yalnızca boşluğu doldurur. Ekip keseni sonradan cihazda kaydederse, ekibin yazdığı kalır.

Kişinin önce ekip listesinde olması gerekir. Bkz. Ekip ve hesaplar.

Bir yükü değiştirme ya da silme

Yükü partinin Yükler sekmesinden açın.

  • Yükü düzenle…: notu değiştirin, kodları kamyondan indirmek için işaretlerini kaldırın ya da kodsuz malzemeyi indirin. Pencere neyin değişeceğini listeler. Neden alanını doldurun, sonra Değişiklikleri kaydet düğmesine tıklayın. Şoför, plaka ve tarih değiştirilemez.
  • Yükü sil…: yük silinir ve tomrukları kamyondan iner. Neden alanını doldurun, sonra Yükü sil düğmesine tıklayın. Silinen bir yük bir daha düzenlenemez. Kayıtları geçmişte kalır.

Şoförü, plakayı ya da tarihi değiştirmek için yükü silin ve yeniden kaydedin.

Bir partiyi kapatma, yeniden açma ve iptal etme

Partiyi açın ve Parti işlemleri düğmesine tıklayın.

  • Partiyi kapat (işletme sahipleri, yöneticiler): parti kapalıyken içine ağaç listesi aktarılamaz. Kaydedilen her şey kalır. Partiyi yeniden aç partiyi yeniden etkin yapar.
  • Partiyi iptal et… (işletme sahipleri): partinin hiç var olmaması gerektiğini belirtir. Partinin kodunu ve nedenini yazın, şifrenizi girin. Kayıtları kalır, içine hiçbir şey aktarılamaz ve etkin partilerden çıkar. Bir cihazın bu parti için hâlâ gönderdiği her şey saklanır ve üzerinde uyarı çıkar. İptali geri al… partiyi, kaydedilen her şeyle birlikte geri getirir.

Kayıtları doğru ağaca taşıma

Ekip bir ağacın işini yanlış numarayla kaydettiyse bunu kullanın; örneğin aşınmış bir damga başka bir ağacın numarası diye okunduysa. Kesim, tomruklama, tomruklar ve fotoğraflar ait oldukları ağaca taşınır. Hiçbir şey yeniden kaydedilmez.

  1. Kayıtların şu an bulunduğu ağacı açın ve İşlemler → Kayıtları başka bir ağaca taşı… seçeneğine tıklayın.
  2. Kayıtların ait olduğu ağaç alanına, aynı partideki ağacın numarasını ya da etiketlerinden birini yazıldığı gibi yazın ve Kontrol et düğmesine tıklayın.
  3. Kontrolün sonucu bölümünü okuyun:
    • Taşınanlar: kesim, tomruklarıyla birlikte tomruklama ve fotoğraflar.
    • Tomruklar yeni kodlar alır: her tomruğun Şimdiki kod ve Yeni kod değeri.
    • Eski kodları taşıyan yükler. Yükler değişmez ve yine doğru tomruğu bulur.
  4. Neden alanını doldurun ve Kayıtları … ağacına taşı düğmesine tıklayın.
  5. Yeni kodlar büyük yazıyla yeniden gösterilir. Kodları kopyala ya da Yazdır düğmesini kullanın ve ekibe her tomruğu yeni koduyla yeniden işaretletin. Tomruklardaki mum boya işaretleri hâlâ eski ağacı gösteriyor.

Eski ağaç yeniden dikili görünür ve bir ekip onu kaydedebilir. İki ağacın sayfası da kayıtların nereye gittiğini gösterir; geçmişleri de taşımayı saklar. Taşımanın Geri al seçeneği yoktur; bu yüzden tıklamadan önce hedef ağacı kontrol edin.

Kayıtlar yalnızca henüz hiçbir şey kaydedilmemiş bir ağaca taşınabilir. Hiçbir zaman birleştirilmez. Kontrol bunu söyler ve diğer ağaçta hangi kaydın olduğunu gösterir. Hızara ulaşmış bir ağacın kayıtları yerinde kalır.

Ekip kayıtları cihazda da taşıyabilir: ağacın sayfasında Taşı düğmesine, sonra Kayıtları başka bir ağaca taşı düğmesine dokunun. Yeni kodlar orada büyük yazılır; tomrukları bu kodlarla yeniden işaretleyin. İşletme sahibi ya da yönetici aynı yerden, işletmenin günlük sınırı içinde Bu ağacın kayıtlarını sil düğmesini de kullanabilir.

Gözetim zinciri defteri

Kayıtlar → Gözetim zinciri defteri, ağaçlar arasındaki her kayıt taşımasını en yeniden eskiye listeler: ne zaman, hangi ağaçtan hangisine, neyin taşındığı, neden, kimin taşıdığı ve hangi cihazda. Parti, kişi, cihaz, tarih ya da tek bir ağaca (taşımanın iki ucundan hangisinde olursa olsun) göre filtreleyebilirsiniz. İşletme sahipleri, yöneticiler ve denetçiler bu defteri okuyabilir.

Bir ağacın ağaç listesi bilgilerini düzeltme

Ofisin listesinde bir ağaç için yanlış bir değer varsa bunu kullanın: tür, çap, tahmin ya da not.

  1. Ağacın sayfasını açın ve İşlemler → Ağaç listesi bilgilerini düzelt… seçeneğine tıklayın.
  2. Yanlış alanları değiştirin. Neler değişecek her değerin önceki ve sonraki hâlini gösterir. İşletmede henüz olmayan bir tür kodu eklenir ve pencere bunu belirtir.
  3. Neden alanını doldurun ve Düzelt düğmesine tıklayın.

Cihazlar düzeltmeyi bir sonraki eşitlemede alır. Ağacın geçmişi eski hâlini saklar. Mesajdaki Geri al önceki değerleri geri yazar. Partinin etkin olması gerekir.

Birçok değişikliği bir arada yapmak için ağaç listesini düzeltin. Bkz. Ağaç listesi içe aktarma.

Türler

İşletme → Türler, ağaç listelerinizde geçen her türü ve her türün kaç ağaçta geçtiğini listeler. Bir tür kodunu ya da adını düzeltmek için Değiştir düğmesine tıklayın, değişikliği yapın ve Kaydet düğmesine tıklayın. Bu türdeki her ağaçta değişiklik görünür ve cihazlar onu bir sonraki eşitlemede alır. Geri al eski hâline döndürür.

İpuçları

  • Her zaman nedenini yazın. Denetçinin okuduğu, bu nedendir.
  • Ekipten, yapabildiklerinde kendi rakamlarını cihazda düzeltmelerini isteyin. Neyi ölçtüklerini onlar bilir.
  • Her değişiklik Kayıtlar → İşlem geçmişi altında ve ağacın kendi sayfasında Geçmiş altında görünür. Ağaçlar arasındaki taşımalar Gözetim zinciri defteri içinde de görünür.

Hâlâ takıldınız mı?

support@tomruq.com adresine yazın. Hangi sayfada olduğunuzu ve ne görmeyi beklediğinizi söyleyin. Asla şifre, PIN veya sıfırlama kodu göndermeyin.